Oleme loonud selle tugijaotise, et aidata teil saada koheseid vastuseid kõige levinumatele küsimustele, mida oleme aastate jooksul saanud.
Seaduslik vastavusgarantii
Tarbijana saate meilt ostetud toodetele kohaldatavas õiguses sätestatud tingimustel nõuetele vastavuse seadusjärgse garantii.
See garantii kaitseb teid juhul, kui ostetud toode ei vasta ostu ajal kokkulepitule. Seadusjärgne garantii antakse tarbijatele seaduse alusel ning see on eraldiseisev tootja või jaemüüja pakutavast võimalikust müügigarantiist.
Et anda teile lihtsat ja läbipaistvat teavet teie peamiste õiguste kohta, on Euroopa Liit kehtestanud seadusjärgset garantiid käsitleva ühtlustatud teate.
Allpool saate tutvuda ametliku teatega, milles kirjeldatakse lühidalt teie õigusi juhul, kui ostetud toode ei vasta nõuetele.
Vaadake nõuetele vastavuse seadusjärgset garantiid käsitlevat ametlikku teadet
Samuti võite olla huvitatud:
• Mis on minu tellimuse olek?
• Mis on saatmistasud?
• Kui kaua võtab aega tellimuse kohalejõudmine?
• Lahkuma lepingust
• Kuidas saan tellimuse tühistada?
• Kuidas saan tellimuses olevaid tooteid muuta?
• Kas tarned teistesse riikidesse?
• Kuidas saan ostukorvis olevaid tooteid kustutada või muuta?
• Tahan uuesti küsimuste nimekirja näha