Valige allolevast loendist küsimus, mis on teie otsitavale vastusele kõige lähemal. Kui ükski allolevatest küsimustest teile ei sobi, valige "Mul on veel üks küsimus".
Tellimused ja kohaletoimetamine
• Mis on minu tellimuse olek?
• Mis on saatmistasud?
• Kui kaua võtab aega tellimuse kohalejõudmine?
• Kuidas saan tellimuse tühistada?
• Kuidas saan tellimuses olevaid tooteid muuta?
• Kas tarned teistesse riikidesse?
• Kuidas saan ostukorvis olevaid tooteid kustutada või muuta?
Meie tooted
• Soovin rohkem infot toodete kohta
• Mis on toodete säilivusaeg?
Tellimisviisid
• Kas tellimiseks pean registreeruma?
• Kuidas tellimust esitada?
• Kas ma saan maksta sularahas kättetoimetamisel?
• Miks ma ei saa tellimust saata?
Arved ja sertifikaadid
• Kust leian arve ja vastavussertifikaadi?
• Soovin koopiat arvest
• Soovin vastavustunnistuse koopiat
Voucherid, kampaaniad ja allahindlused
• Mis on soodusvautšer?
• Mis on punased hinnad?
• Millal on järgmised punased hinnad?
• Mis on Red Pricesi kaart?
• Millal ma vautšeri/kaardi kätte saan?
• Kuidas vautšeri/kaarti aktiveerida?
• Kui kaua voucher/kaart kehtib?
• Millistele toodetele allahindlus kehtib?
• Kuidas saan kaotatud vautšeri/kaardi tagasi saada?
• Soovin loobuda meilide ja SMS-ide tellimusest
Muud küsimused
Oleme loonud selle tugijaotise, et aidata teil saada koheseid vastuseid kõige levinumatele küsimustele, mida oleme aastate jooksul saanud. Kui meie platvorm ei saa teie päringule vastata, saatke meile e-kiri ja meie digitaalse klienditeeninduse osakond vastab esmajärjekorras.